Gestion d'entreprise

Certification QSE : quels avantages ?

certification QSE

Les labels et certifications sont une garantie pour vos clients et un atout pour vous, qui souhaitez valoriser votre savoir-faire et votre expérience. Parmi les certifications accessibles aux professionnels de la plomberie, du chauffage et de la climatisation, on compte RGE, Quali’eau ou encore Handibat et QSE. En quoi consiste cette dernière ? Quels en sont les avantages ?

Certification QSE : une assurance qualité

La certification Qualité-Sécurité-Environnement (QSE) est accessible à presque toutes les filières professionnelles, donc à toutes les entreprises du bâtiment. Son objectif ? Prouver que vous avez entrepris une démarche de qualité globale, couvrant :

  • l’organisation de l’entreprise ;
  • les services et produits proposés ;
  • la sécurité et la santé sur le lieu de travail ;
  • le respect de l’environnement.

La certification QSE repose sur les référentiels de 3 normes spécifiques :

  • la norme ISO 9001 pour le management de la qualité ;
  • la norme OHSAS 18001 pour le management de la sécurité et de la santé au travail ;
  • la norme ISO 14001 pour le management environnemental.

Trois normes qui s’inscrivent dans le cadre plus général des responsabilités sociales et environnementales (RSE).

Étant donné sa sophistication et les moyens à mettre en œuvre pour sa mise en place, la certification QSE est davantage destinée aux PME et ETI. Pour l’obtenir, 4 étapes sont à suivre auprès d’un organisme certificateur (comme l’AFNOR) :

  • une visite d’évaluation (facultative) ;
  • un audit initial ;
  • une restitution de l’audit ;
  • puis la certification.

Chaque année, un audit de suivi est prévu, accompagné d’un audit de renouvellement tous les 3 ans.

💧 Qu’est-ce que la certification Quali’eau ? 💧

Pourquoi se faire certifier QSE ?

Les avantages de la certification QSE vous concernent autant que le client en quête d’un professionnel expérimenté. De votre côté, la certification permet :

  • d’instaurer une relation de confiance avec les partenaires et clients ;
  • de valoriser votre implication dans la qualité de l’entreprise et de ses activités ;
  • de vous démarquer de la concurrence en montrant votre investissement dans les domaines de la sécurité et de l’environnement ;
  • d’identifier et maîtriser les risques sur l’ensemble de vos activités (économiques, sociales et environnementales) ;
  • de mutualiser les audits pour optimiser vos coûts ;
  • de structurer l’organisation de votre entreprise (management global) ;
  • d’entrer dans une démarche d’amélioration continue pour gagner en productivité.

Pour le client, avoir recours à une entreprise certifiée QSE, c’est :

  • s’assurer de votre niveau d’exigence en termes de qualité de services ;
  • réduire l’incertitude sur le niveau d’implication professionnelle de l’installateur avec qui il coopère pour la première fois ;
  • savoir que l’entreprise s’implique dans les démarches d’améliorations sociales et environnementales.

La certification QSE a de multiples avantages pour vous comme vos clients. En faisant certifier votre PME ou ETI, vous gagnerez en performance tout en valorisant votre savoir-faire et l’intérêt porté à la qualité, la sécurité de votre personnel et la protection de l’environnement. Pour franchir le pas, rapprochez-vous d’un organisme certificateur !

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